안녕하세요. 아이센스 인사팀의 다양한 업무 중에서 인사제도 기획, 인사평가, 승진, 노무 업무를 담당하는 박정민 차장입니다.
저는 아이센스 인사담당자로서 각종 제도와 인사 이슈에 대해 끊임없이 고민할 수 있는 기회를 얻으며 업무적으로 만족과 성장을 하고 있는데요. 저와 같은 '인사쟁이'를 꿈꾸는 분들께, 이번 인터뷰가 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠습니다.
이 글을 보시는 여러분이 언젠가 저와 동료가 되신다면 더할나위 없이 좋겠네요 :)
Q. 담당하시는 인사(HR) 업무에 대해 설명해주세요.
저는 아이센스의 HR 영역 중 인사제도 기획, 평가, 승진, 노무 업무를 담당하고 있습니다.에서는 회사의 방향성에 맞추어 새로운 인사제도를 설계하여 도입하거나 기존의 제도를 재설계하는 업무를 합니다.또한 목표의 달성 정도를 측정하여 보상과 승진, 육성, 배치 등 임직원의 인사에 활용하는 영역에서는 소속 임직원의 성과 창출과 역량 신장을 위해 달성해야 할 목표나 지향점을 제안하고, 달성 정도를 측정하고 활용하는 일련의 시스템을 운영하고 있습니다.마지막으로 업무는 좁게 본다면 노동관계 법령의 준수 및 문제 예방과 사내 노무 이슈를 다루는 업무를 하고, 넓게 본다면 건강하고 신뢰할 수 있는 노사관계와 조직문화의 구축을 위한 다양한 커뮤니케이션 활동을 하고 있습니다.
Q. 인사 담당자는 어떤 역량이 필요한가요?
HR 직무에 도전하기 위해서는 기본적으로 OA 스킬이나 관계 법령에 대한 지식을 쌓는 것도 중요하지만, 그보다 구조적 사고력과 커뮤니케이션 능력을 갖추는 것이 중요하다고 말씀드리고 싶어요. 은 분석력과 함께 체계적인 배경지식과 근거를 토대로 합당한 논리를 갖추어 제도를 설계하거나 운영하는 것을 의미하는데요. HR 업무는 정답이 있는 영역도 있지만 많은 부분에서 정해진 답이 없기 때문에 다양한 의견과 논리 속에서 방향을
선택하고 그 선택의 결과가 미칠 수 있는 영향까지 고려하면서, 경영자와 내부 구성원들을 설득하고 이해시킬 수 있는 능력이 필요합니다.이것은 비단 저의 업무 영역뿐만 아니라 HR의 모든 영역에서 요구되는 자질이라고 생각하고 있어요.
또한 은 인사담당자가 갖추어야 할 능력이자 마인드 셋(mind-set)입니다.회사의 임직원을 내부고객으로 인식하여 경청 · 공감하며 서비스 마인드를 발휘할 수 있어야 하고, 적절한 실무적 지식과 전달 방법을 활용하여 구성원들에게 정보를 잘 전달하고 이해를 돕는 역량이 필요하죠.
Q. 인사 업무를 하면서 중요하게 고려하시는 부분이 있나요?
HR에서는 회사의 임직원 분들을 두 가지 시각으로 바라보아야 하고, 그 시각들의 균형을 잘 이루는 것이 중요하다고 생각합니다.
첫 번째 시각은 입니다. 저희는 적재적소에 배치된 인재들이 적절한 역할을 수행하면서 회사가 의도하는 성과를 창출할 수 있도록 관리 및 지원하고 있습니다. 또 다른 시각은 입니다. 구성원에게 목표를 달성할 수 있는 기회를 제공하면서 동기를 부여해야 하고, 회사의 성장에 기여했다면 유 · 무형의 보상을 통해 만족감과 성취감을 느낄 수 있도록 하는데 집중하고 있습니다. 저는 두 가지 시각이 잘 맞물려 균형을 이룰 때, 구성원이 회사와 동반성장하며 스스로 몰입할 수 있는 조직이 된다고 믿어요.
Q. 앞으로 아이센스에서 이루고 싶은 꿈이 있다면 무엇일까요?
꾸준히 성장해 온 우리 아이센스는 CGM 사업 등을 통해 더욱 성장할 시기를 앞두고 있어요. 우리 인사팀이 회사의 HRBP(HR Business Partner)로서 필요한 역할을 수행할 수 있기를 기대하고, 개인적으로는 아이센스의 성장을 즐기면서 미약하나마 일조하고 있다는 보람을 느낄 수 있으면 좋겠습니다!
Q. 마지막으로, 인사담당자를 꿈꾸는 미래의 동료들에게 한 말씀 부탁드려요.
HR 직무에 관심 있는 분들이라면 라는 얘기를 한 번쯤은 들어보셨을 것 같습니다.
제 개인적으로 생각하는 HR은 곧 이라고 해석하고 싶습니다. 과거에는 인사 조직의 역할이 인적자원의 관리와 통제에 치중되었다면, 현재와 미래에는 구성원들께서 성장하고 만족하며 행복감을 느끼는 조직을 만들어 내는 것이 더 중요한 부분이 되었다고 생각해요. 이런 제 의견에 공감하시는 분들이 인사쟁이가 되신다면, 나아가 우리 인사팀의 구성원이 되신다면 매우 기쁠 것 같습니다 :)
