해외영업 직무

ㅣ 세계 속에 아이센스를 심다! 영업의 꽃, B2B 해외영업 담당자를 만나다.

안녕하세요~ 저는 아이센스 마스코트 '당글이' 입니다!

오늘은 아이센스 명예 사원 당(글이) 사원 이 되어, 아이센스 지원자 여러분을 위해 각 분야의 실무자를 만나 생생한 직무 이야기를 전해드릴게요!

아이센스의 제품들은 세계 시장에서 우수성을 인정받아, 여러 국가로 수출되며 세계인의 혈당 지킴이로 자리잡고 있습니다.

아이센스가 세계 시장에서 더욱 활약할 수 있도록 불철주야 움직이는 B2B 해외영업의 세계를 살펴보시죠!

Q. 안녕하세요! 자기소개 부탁드립니다.

     안녕하세요. 영업의 꽃인 B2B 해외영업을 담당하고 있는 김하영 사원입니다. 저는 아이센스에서 '해외법인 영업 관리'와 '담당 지역 거래선 발굴' 업무를

     맡고 있으며, 구체적으로는 당사 6개 해외법인 중 3개 법인의 영업을 담당하고 있습니다 :-D

Q. B2B 해외영업 업무를 자세히 알고 싶어요!

     해외영업 관련 업무를 하는 조직 가운데, 저는 주로 '해외법인 영업 관리'와 '담당 지역 거래선 발굴' 업무를 담당하고 있어요.

     구체적으로 말씀드리면, 해외 제품 등록에 필요한 각종 서류 준비부터 까다로운 인허가 절차를 진행하기 위해서는 법인과 본사 간 긴밀한 소통이 필수입니다.

     제가 속한 팀은 법인과 본사 사이의 소통 창구가 되어 인허가와 관련된 여러 업무를 지원하고 있어요. 또한 가격 협의, 계약 체결, 채권 관리와 같은

     영업 관리 업무도 함께 수행하고 있습니다.

     가장 중요한 매출 관리는 주차별로 진행하고 있으며, 월별 및 분기별 매출은 월말에 진행하는 해외법인과의 온라인 미팅을 통해 관리합니다.

     기존 거래처 관리뿐만 아니라 담당 국가의 신규 거래처 발굴을 위한 시장 분석, 거래처 연락, 해외 출장도 주요 업무 중 하나라고 말씀드릴 수 있어요!

Q. 굉장히 바쁜 하루를 보내실 것 같아요, 하영 사원님의 하루 일과는 어떤가요?

     영업이라는 직무 특성 상, 하루 일과가 일정하지 않습니다. 더군다나 해외영업이다 보니 국가마다 시차도 있고 요청사항도 모두 다르기 때문에

     업무 범위도 매우 넓고 대응 속도도 다른 것이 특징이죠. 다만, 한 주를 시작하는 월요일은 비슷한 일과를 보내고 있어요.

     우선, 출근하자마자 메일을 가장 먼저 확인합니다. (커피도 챙기고요!)

     주말 동안 쌓인 메일, 혹은 전 주부터 진행하던 중요 사안들에 대하여 팔로업하고 팀 주간회의에 참석합니다. 개인적으로 이 주간회의 시간이

     담당 국가/법인의 매출 현황을 수시로 점검하는 아주 중요한 시간이라고 생각해요. 팀원들과 자유롭게 소통하며 어려움이 예상되는 업무를 함께

     고민하고 검토하고 있습니다.

     이후 퇴근 전까지는 담당하는 회의에 참석하거나 법인과의 미팅을 진행하는 등 다양한 내근 업무를 진행합니다.

     최근에는 해외 거래처에서 방문오시는 일이 많아서, 아이센스의 출하 사업장(원주공장, 송도공장)을 방문하는 일정도 주요 일과에 포함되어 있습니다.

Q. 해외영업을 수행하기 위한 중요 역량이 있을까요?

     무엇보다 '외국어 소통 능력' 입니다.

     단순히 자격증 취득을 넘어 자유롭게 외국인과 소통이 가능해야 하며, 이메일 작성, 자료 읽기/쓰기 등에 어려움 없이 외국어를 구사할 수 있어야 하기에

     여러 방식으로 해외 경험(해외 체류, 어학연수 등)을 쌓는 것을 적극적으로 권장드려요! 저 또한 약 8년간 해외에서 자라며 영어와 스페인어를 자유롭게

     구사할 수 있었고, 제 장점인 외국어 능력을 잘 살릴 수 잇는 해외영업 직무로 커리어를 쌓고 있습니다.

     외국어 능력 외에 중요한 역량으로는 '소통 능력'을 꼽을 수 있네요. 영업 업무를 위해서는 여러 부서의 도움이 필수적입니다.

     법인-본사, 거래처-본사, 부서-부서 간의 업무가 원활히 수행될 수 있도록 메일이나 구두로 요청 내용을 정확하게 전달할 수 있어야 하죠.

     또한 진행 중인 프로젝트를 팀장님께 수시로 보고하고, 팀원들과 중요 내용을 공유하며 업무를 진행하기 때문에 적극적인 의사소통의 자세가 중요합니다.

     외국어 능력과 적극적인 소통에 자신있으신 분들은 해외영업 직무에 꼭 지원하시면 좋겠습니다! :-D

     마지막으로 '꼼꼼함'과 '분석 능력'을 갖추셨다면 해외영업 직무에 더할 나위 없이 적합할 것 같아요.

     그 어떤 부서보다 매출과 영업이익에 친숙해야 하는 부서가 바로 영업이다 보니, 1의 자리 숫자까지 매출과 이익을 꼼꼼히 확인하고 특정한 숫자 변동이

     왜 일어나는지 분석하는 능력이 있다면 업무 수행이 원활하실 것이라고 생각합니다.

Q. 업무를 수행하며 어려웠던 점이나, 특별이 보람이 있었던 경험이 있으신가요?

     어려웠던 경험은 '입사 초기, 제품에 대한 기술적인 지원 요청을 받았을 때' 입니다.

     입사한 지 얼마 되지 않은 상태에서 제품에 대한 기술적인 부분을 이해하고 그것을 다시 설명하는 것이 어려움이었어요. 그래도 팀장님과 팀원들의 도움으로

     적절히 대응했던 기억이 있습니다. 이를 계기로 저는 자사 제품에 대해 스스로 공부해야 할 필요를 느꼈고 여러 문서와 자료들을 찾아서 읽고 자문을 구하며

     제품 지식을 쌓아, 현재는 능숙하게 요청을 처리하고 있어요.

     한편, '해외 대리점 담당자들이 본사를 방문했을 때'가 보람찼던 기억으로 떠오릅니다.

     아이센스 제품을 영어로 소개하고, 공정 투어 등을 진행하며 본사-해외 대리점 간 소통이 원활히 이루어질 수 있도록 적극적으로 지원했는데요,

     이를 통해 팀원 및 타 부서원들로부터 외국어 실력을 인정받았고, 평소 업무가 겹치지 않는 부서원들과도 소통하며 인상적인 하루를 보낼 수 있었어요.

     제품이 만들어지는 전 공정에 대한 지식을 습득하기도 하며 여러모로 보람을 느꼈던 순간이었습니다.

Q. 앞으로 아이센스에서 이루고 싶은 것이 있다면?

     구체적인 중·단기 목표는 현재 발굴 중인 신규 거래처와 성공적으로 첫 매출을 일으켜 당사 매출에 크게 기여하는 것입니다.

     또한 23년 9월 국내에 론칭한 'CareSens Air(연속혈당측정기)'를 해외에 순차적으로 론칭하는 것도 목표 중 하나에요.

     중·장기 목표로는 해외영업 직무를 수행하며 저의 역량과 강점을 강화하고 협업을 잘 이뤄내는 영업인으로 성장하는 것입니다 :-D

Q. 마지막으로, 아이센스 해외영업을 꿈꾸는 미래의 동료에게 한 말씀 부탁드려요!

     앞서 말씀드린 직무 역량과 경험, 자세를 갖추신 분이시라면 주저하지 말고 지원해 주셨으면 좋겠습니다.

     외국어 실력에 부족한 부분이 있더라도 적극적으로 경험을 쌓고, 충분한 노력과 시간을 투자하다보면 어느새 자신 있게 해외영업 업무를 해내는 모습을

     확인하실 수 있을 거에요!(외국어는 특히 스피킹을 중점으로 실력을 키워주시면 좋습니다)

     눈으로, 또 숫자로 회사가 성장하는 것을 가까이서 바라보고 함께 성장해 나갈 미래 동료분들을 기대하며, 기다리고 있겠습니다!

     미래와 성장을 기대하게 하는 아이센스를 여러분과 함께 경험하고 싶어요 :-D

※ 본 인터뷰는 2023년 하반기 기준으로 작성되었습니다.